首先撥打服務熱線
1、免費熱線：400 800 8750 ；
· 售后服務工程師值班電話：189 1613 3559 ；
· 公司固定電話：021-5439 2270 ；
2、說明您的設備品牌、設備類型、故障現象；
3、說明您的詳細地址、聯系電話、聯系人；
4、我方工作人員告知您預計的維修費用（保修期內除外）；
5、獲準您的同意，我方工程師前往維修，并收取費用、開具收據；
保修期內服務內容
1、設備驗收后，提供廠家規定的免費維護：
· 小松鼠品牌壁掛爐，質保2年(含工程機）；
2、配套地暖、暖氣片采暖隱蔽工程保修10年，采暖工程、太陽能保修2年；
3、接到用戶維修維護請求，我公司承諾：四小時內作出相應；
4、保修期內因用戶人為因素引起的系統故障，僅收取設備成本費用；
保修期外服務內容
1、對保修期外的系統維護請求，經雙方協商, 公司收取合理材料費和人工費；
2、承諾四個工作小時內實質響應(節假日八小時)，由我公司工程師趕赴現場解決問題。
價格承諾
與同行業價格水平相比，我們將以優惠的價格，為用戶提供滿意的服務；
技術承諾
我們將以先進的技術，為用戶提供最佳系統解決方案；從現場勘察到方案設計，從施工管理到方案優化，全程一站式服務。
